Samen werken aan resultaat voor een tevreden klant!
Er bestaan heel veel verschillende definities van samenwerken. Voor mij is samenwerken het combineren van aanvullende competenties of kwaliteiten van mensen, teams en organisaties.
Waarom? Om een gewenst resultaat te behalen, dat ook door de klant wordt gewaardeerd. Samenwerken is een middel om een strategisch doel te bereiken, de investering terug te verdienen en bij te dragen aan een gezamenlijk resultaat.
Het bevorderen en stimuleren van samenwerken is de belangrijkste opgave van iedere manager. Iedere medewerker heeft daar ook een verantwoordelijkheid in.
De “denk & doe tank” werkwijze
Zoals ik altijd doe, richt ik ook hier een denk & doetank in, met afgevaardigden van de teams en het management. Samen bepalen we het proces en de stappen waarlangs we lopen om de samenwerking te verbeteren. Daarna bedenken we de middelen binnen de afgesproken kaders van de opdrachtgever.
Ik geloof niet in een eenmalige training of workshop. Ik gebruik vaak interactieve werkvormen opeenvolgend en afwisselend op de werkvloer en daarbuiten.
a. beslis workshops,
om tot gedragen besluiten te komen
b. verbeterprojecten op de werkvloer,
resultaatgericht samen aan verbeterprojecten werken op de werkvloer
c. teambuildings dagen,
om elkaars toegevoegde waarde te leren kennen en aan de relatie te werken
d. training,
om vaardigheden te verbeteren (bv. feedback geven, hoe informeer je elkaar)
In 4 stappen je samenwerking verbeteren
1. SAMEN VOORBEREIDEN (met de denk & doe tank)
- stellen we concrete doelen om de samenwerking te verbeteren met tijd en budget vast
- we bedenken de stappen die nodig zijn om het doel te bereiken
- we zoeken verrassende en passende middelen en mensen per stap
- we organiseren en voeren uit
2. SAMEN BESPREKEN EN BESLUITEN (workshops)
- gemeenschappelijk inhoudelijk resultaat voor de klant formuleren
- de bijdrage van ieder team aan het gemeenschappelijk doel
- proces per team, overdrachtsmoment met andere team
- vaststellen TOP 5 waarden samenwerking en bijbehorend gedrag
3. SAMEN OP PAD (teambuildingsdag)
- leuke dingen doen om de band te versterken
- elkaar en de teamkwaliteit leren kennen
- teamsamenwerking oefenen
- feedback geven oefenen / trainen
4. SAMEN WERKEN (projecten op de werkvloer)
- in de praktijk, coachend handvatten krijgen voor samenwerken
- communicatie / overleg met elkaar inrichten
- irritaties effectief leren uitspreken en oefenen elkaar feedback te geven
- aan de hand van verbeterprojecten van de teams samenwerken concreet invullen
verzenden...
