Draagvlak krijgen voor je project of programma!
Als (programma)manager, maar ook als beleidsmedewerker of projectleider is het noodzakelijk dat beslissingen of veranderingen worden onderschreven door de organisatie en andere betrokkenen.
Aanpassingsvermogen is niet de grootste gave van de meeste mensen. Daarom roepen veranderingen vaak weerstand op.
Het creëren van draagvlak is nodig als er grote veranderingen op stapel staan, en vooral als die veranderingen consequenties hebben voor mensen persoonlijk.
Bijvoorbeeld bij organisatorische veranderingen, een nieuw computersysteem, nieuw beleid of een innovatie. Maar ook bij een nieuwe werkwijze of een veranderd proces, bij overname of bij allianties.
De acceptatie van besluiten en verandering realiseer je door draagvlak te creëren. Doe je dat niet dan gaan mensen mopperen, de kwaliteit van hun werk staat onder druk en soms gaat men tegenwerken waardoor het verander resultaat niet gerealiseerd wordt.
Hoe kan ik je helpen?
Ik zorg ervoor dat mensen in een vroeg stadium worden betrokken bij het (verander)programma of het project. Ik blijf iedere betrokken doelgroep gedurende het gehele proces informeren en betrekken bij de onderwerpen die op die doelgroep van toepassing zijn.
Ik stel een projectgroep samen die zorgdraagt voor draagvlak, communicatie en samenwerking. Met hen maak ik een pragmatisch plan. Wekelijks komen we bij elkaar en stellen bij. We organiseren de activiteiten op de werkvloer en bijeenkomsten die nodig zijn.
De leden in deze projectgroep zijn afgevaardigden uit verschillende afdelingen of doelgroepen. Door hun deelname enigszins ‘mede-eigenaar’ van de verandering. Ze staan nauw in contact met hun achterbanen vertegenwoordigen die als het ware. Naast medewerkers zit er ook een eindverantwoordelijke manager in de projectgroep, zodat besluiten snel genomen kunnen worden.
Mijn uitgangspunten
- Betrekken, meedenken en feedback vragen in de idee-fase
- Rekening houden met belangen, motivatie door open vragen te stellen
- Urgentie en/of ambitie delen en herhalen
- Interactie en input van de uitvoerders vragen over “hoe te bereiken”
- Informatie geven over het waarom, wanneer en hoe
- Plannen in een vroeg stadium op de agenda te zetten
- Alle stappen die je gaat nemen zichtbaar maken
- Iedere stap (met consequenties voor de doelgroep) face to face communiceren
verzenden...
